Le groupe Ligne Roset et l’enseigne Mercure (groupe Accor) lancent, en ce début 2019, un partenariat innovant basé sur un catalogue de produits visant à permettre aux hôteliers franchisés de concevoir leurs chambres et espaces communs. Un compagnonnage prometteur pour les deux marques, qui préserve la liberté de création de chaque établissement, grâce à la largeur de l’offre et aux possibilités de personnalisation proposées par le fabricant.

Le fleuron français du mobilier contemporain et la marque phare du groupe Accor, tous les deux positionnés sur le même quartile moyen – haut de gamme du marché, se sont choisis. En ce début d’année 2019, ils ont signé un partenariat innovant, qui se traduit par un catalogue commun, réunissant une sélection de produits Ligne Roset et Cinna, adaptés à un usage hôtelier. Il est destiné à la fois aux architectes, designers d’espace, et dirigeants d’établissements Mercure, chargés de concevoir les espaces intérieurs de leurs hôtels, aussi bien chambres que parties communes. « L’idée de ce partenariat n’est surtout pas de définir une chambre Ligne Roset pour les hôtels Mercure, met en garde Max Flageollet, directeur de Ligne Roset Contract. Notre catalogue est suffisamment large, suffisamment éclectique en termes de styles et de designers, avec une grande capacité à personnaliser les produits, pour donner une grande liberté de créer des espaces complètement originaux. » Une proposition qui est en phase avec le positionnement de Mercure : « Contrairement à d’autres marques entrée de gamme de notre groupe, comme par exemple Ibis, Mercure est une marque non normée, c’est-à-dire que tous nos franchisés sont libres de concevoir leur architecture d’intérieur, dans le cadre du positionnement de l’enseigne, ajoute Vincent Moskovtchenko, directeur marketing opérationnel milieu de gamme de Accor Hôtels. L’intérêt de ce nouveau partenariat est qu’ils peuvent bénéficier du haut niveau de qualité des meubles Ligne Roset, tout en les utilisant avec une grande liberté pour raconter leur propre histoire, inspirée de leur région, ou de leur culture locale. »

 

Un catalogue et une exposition

Le catalogue « Ligne Roset x Mercure Hôtels » décline un grand nombre de produits, le plus souvent identiques à ceux du catalogue général, depuis les classiques réédités – notamment signés Pierre Paulin – en passant par les têtes de lit, les chevets, les fauteuils, chaises, tables, rangements et autres luminaires et accessoires. Dans l’offre très vaste du fabricant, la sélection a été effectuée selon des critères de fonctionnalité, de résistance à un usage intensif – ils sont testés et certifiés par le FCBA pour résister à 100 000 cycles d’utilisation – et de conformité aux budgets d’investissement des franchisés Mercure. « Les produits du catalogue sont aussi ceux qui offrent les plus grandes possibilités de personnalisation par les finitions, les bois, les tissus, sans oublier les produits sur mesure, qui représentent 60 % de notre fabrication en B to B, en particulier pour les têtes de lit », ajoute Max Flageollet.

Pour pouvoir présenter ce partenariat aux franchisés, deux chambres témoin sur les thèmes « classique revisité » et « contemporain inspiré » ont été réalisées à l’établissement Mercure de la Porte d’Orléans, en mettant en œuvre du mobilier du catalogue, qui ne sont bien sûr que des exemples de configurations possibles. D’autre part, un lancement de l’opération a eu lieu au show-room Ligne Roset de Paris Bastille, où les patrons d’hôtel Mercure ont pu découvrir la « Suite Mercure par Ligne Roset » sous toutes les coutures, pendant deux semaines, jusqu’au 31 janvier. Cette exposition était organisée en plusieurs temps, à commencer par un salon de réception évoquant un lobby d’hôtel, où les franchisés ont découvert le catalogue, sous forme papier et de présentation dynamique sur des écrans vidéo. Deuxièmement, la suite elle-même était divisée en un espace lounge, à la fois fonctionnel et teinté d’une pointe d’impertinence, conformément à l’ADN du groupe Ligne Roset, et un espace chambre à coucher, associant le confort avec des teintes tendances du moment. « Au-delà de la suggestion de présentation et d’agencement, cette exposition a permis d’exprimer nos valeurs communes, qui sont l’élégance, la modernité, le savoir-faire – qui inclut aussi le made in France – et le sur mesure », commente Vincent Moskovtchenko. Enfin, la visite comportait aussi l’Atelier, un espace de conception et de partage avec ses « moodboards » (tableaux de tendances), ses échantillons de matériaux, ses exemples de finition, pour accompagner la construction des projets.

 

Un partenariat gagnant-gagnant

Fruit d’un long compagnonnage, puisque le groupe Accor et en particulier Mercure, est un client de longue date du groupe Ligne Roset, ce partenariat traduit la volonté partagée de promouvoir une hôtellerie qui favorise l’expérience client, et sa fidélisation en lui offrant un espace préférentiel, source d’enrichissement, d’inspiration, de moments privilégiés. Cette tendance se traduit de plus en plus par l’idée d’offrir à l’hôtel un environnement proche de celui de la maison, que les gammes de mobilier Ligne Roset et Cinna, conçues au départ pour l’habitat, concourent à créer. Cette nouvelle offre va aussi dans le sens de la polyvalence et de la flexibilité, en proposant une chambre d’hôtel qui ne sert pas seulement à dormir, mais aussi à travailler grâce aux bureaux d’appoint, voire à recevoir ou organiser une mini-réunion grâce aux espaces lounge.

Avec ses 256 hôtels en France, et 790 dans le monde, Mercure offre au fabricant implanté à Briord (Ain) un important volume d’activité potentiel, et la possibilité de développer son activité Hôtels et Contract, ce qui est d’autant plus vrai que le cycle de renouvellement des aménagements intérieurs, de 7 à 10 ans, fait de l’hôtellerie un marché récurrent. Étant donné la maturité de son réseau, Mercure ouvre chaque année une dizaine de nouveaux hôtels, et en rénove de 30 à 40. De son côté, l’enseigne moyen – haut de gamme du groupe Accor s’assure un partenaire fiable, reconnu pour sa créativité et sa qualité de fabrication, et sa capacité à pousser très loin la personnalisation, tout en donnant à chaque établissement la possibilité de communiquer sur ses aménagements signés Ligne Roset. Ajoutons aussi que Ligne Roset offre aux franchisés de l’enseigne hôtelière des conditions tarifaires particulières, consenties à partir d’un certain volume de commandes. Le compagnonnage a de belles années devant lui.

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